1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này quy định cách Công ty Cổ phần Versiq (sau đây gọi là “Công ty”; mã số thuế 0901246111) xử lý và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website versiq.vn. Công ty cam kết tuân thủ đầy đủ pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15;
- Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (thay thế Nghị định số 13/2023/NĐ-CP kể từ ngày 01/01/2026);
- Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14;
- Nghị định số 53/2022/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật An ninh mạng;
- Luật Trẻ em số 102/2016/QH13;
- Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15;
- Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 (có hiệu lực kể từ ngày 01/03/2026).
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho website versiq.vn — trang thông tin giới thiệu về Công ty và các sản phẩm sắp được ra mắt.
Khi các sản phẩm cụ thể (Versiq Edu, Versiq Atlas) chính thức ra mắt, mỗi sản phẩm sẽ được ban hành chính sách bảo mật riêng tương ứng với phạm vi và bản chất hoạt động xử lý dữ liệu của sản phẩm đó.
Versiq Edu là hệ thống ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực giáo dục — thuộc nhóm có rủi ro cần được quản trị chặt chẽ theo Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15. Khi ra mắt chính thức, sản phẩm sẽ áp dụng các biện pháp tương ứng, bao gồm đánh giá tác động, kiểm thử, ghi nhật ký xử lý và bảo đảm sự giám sát của con người (human oversight) trong các quyết định ảnh hưởng tới người học.
3. Phạm vi xử lý dữ liệu
versiq.vn không sử dụng cookie phục vụ mục đích theo dõi người dùng và không tích hợp pixel quảng cáo hay các thành phần theo dõi xuyên trang (cross-site tracking) của bên thứ ba. Website chỉ thu thập dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu đăng ký Beta mô tả tại Mục 3.1; các hoạt động còn lại (đo lường ẩn danh tại Mục 3.2, kiểm tra chống bot tại Mục 3.3, tuỳ chọn hiển thị lưu trên máy tại Mục 3.4) không nhằm nhận dạng một cá nhân cụ thể.
3.1. Biểu mẫu đăng ký chương trình Beta
Website cung cấp biểu mẫu để người dùng tự nguyện đăng ký nhận thông tin về chương trình Beta sắp ra mắt. Khi tham gia, người dùng có thể cung cấp các dữ liệu cá nhân sau:
- Họ và tên;
- Địa chỉ email;
- Số điện thoại (không bắt buộc);
- Vai trò tự chọn (học sinh, phụ huynh, giáo viên, nhà trường hoặc khác);
- Mục tiêu học tập bạn chọn ở luồng đăng ký nhiều bước (không bắt buộc);
- Thông tin ngữ cảnh gửi kèm biểu mẫu: nguồn truy cập (tham số UTM), ngôn ngữ và múi giờ của trình duyệt.
Mục đích xử lý: gửi thông báo, cập nhật và lời mời liên quan đến chương trình Beta của các sản phẩm Versiq.
Cơ sở pháp lý: sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào theo Mục 6 của Chính sách này.
3.2. Số liệu phân tích ẩn danh
Công ty sử dụng dịch vụ Cloudflare Web Analytics để đo lường lưu lượng truy cập website tại các môi trường được kích hoạt. Dịch vụ này:
- Không sử dụng cookie;
- Không thu thập địa chỉ IP đầy đủ hoặc các định danh cá nhân;
- Chỉ ghi nhận chỉ số tổng hợp (số phiên truy cập, quốc gia, loại thiết bị, đường dẫn trang được xem);
- Không cho phép liên kết ngược dữ liệu về một cá nhân xác định.
Ngoài ra, website ghi nhận một số sự kiện thao tác ẩn danh về hệ thống của chính Versiq (không qua bên thứ ba) để hiểu trang nào hữu ích: ví dụ một nút kêu gọi hành động được bấm, một vai trò được chọn, một lần gửi biểu mẫu thành công hay thất bại. Các sự kiện này không dùng cookie, không gắn định danh người dùng và không chứa nội dung bạn nhập vào biểu mẫu.
3.3. Kiểm tra chống bot khi gửi biểu mẫu
Để ngăn đăng ký tự động, biểu mẫu đăng ký Beta có thể sử dụng Cloudflare Turnstile. Dịch vụ này đánh giá tín hiệu kỹ thuật của trình duyệt nhằm phân biệt người thật với bot; Cloudflare tuyên bố không dùng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo. Kết quả kiểm tra chỉ được dùng một lần cho chính lần gửi biểu mẫu đó.
3.4. Dữ liệu lưu trữ cục bộ trên trình duyệt
Website lưu một số tuỳ chọn hiển thị trong localStorage của trình duyệt (không sử dụng cookie):
- Chế độ giao diện (sáng / tối / theo hệ thống).
- Biến thể giao diện theo mùa (versiq-variant).
Toàn bộ dữ liệu này lưu trên thiết bị của người dùng và không được truyền về Công ty hay bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Khi người dùng chủ động liên hệ
Trường hợp người dùng chủ động gửi email tới [email protected], liên hệ qua số 0364 475 463 hoặc nhắn tin tới tài khoản Zalo chính thức của Versiq, Công ty sẽ:
- Lưu nội dung trao đổi nhằm phục vụ công tác phản hồi và hỗ trợ;
- Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu;
- Không chuyển giao cho bên thứ ba ngoài Công ty;
- Lưu trữ trong thời hạn tối đa 12 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó xoá khỏi hệ thống.
Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp của Công ty trong việc trả lời yêu cầu của người dùng, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Riêng kênh Zalo, nội dung trao đổi đồng thời chịu điều chỉnh bởi chính sách của nền tảng Zalo (Công ty Cổ phần VNG) — Versiq không kiểm soát dữ liệu nền tảng đó tự thu thập.
5. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Để vận hành website, Công ty sử dụng các dịch vụ hạ tầng sau đây:
| Dịch vụ | Vai trò | Vị trí |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Lưu trữ file tĩnh | Singapore |
| Amazon CloudFront | Mạng phân phối nội dung | Toàn cầu (edge) |
| Cloudflare | DNS, phân tích lưu lượng ẩn danh, kiểm tra chống bot (Turnstile) | Toàn cầu (edge) |
| Zalo (Công ty Cổ phần VNG) | Kênh liên hệ, chỉ khi người dùng chủ động nhắn tin | Việt Nam |
Các nhà cung cấp nêu trên xử lý lưu lượng kỹ thuật phục vụ vận hành website. Dữ liệu người dùng cung cấp qua biểu mẫu đăng ký Beta chỉ được Công ty sử dụng cho mục đích nêu tại Mục 3 và không được chia sẻ cho bên thứ ba nào khác ngoài hạ tầng vận hành nêu trên.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, chủ thể dữ liệu được bảo đảm các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;
- Quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá dữ liệu cá nhân;
- Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó;
- Quyền hạn chế hoặc phản đối hoạt động xử lý;
- Quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Để thực hiện các quyền nêu trên, gửi yêu cầu đến [email protected]. Công ty cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
7. Bảo vệ trẻ em
Website versiq.vn là trang giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm; ngoài biểu mẫu đăng ký Beta, website không cung cấp dịch vụ tương tác hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Biểu mẫu đăng ký Beta dành cho người trưởng thành hoặc người có sự đồng ý của cha mẹ, người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện đã tiếp nhận dữ liệu của người dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý đó, Công ty sẽ xoá dữ liệu ngay khi được thông báo qua địa chỉ nêu tại Mục 9.
Khi sản phẩm Versiq Edu chính thức ra mắt, sản phẩm đó sẽ áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em chuyên biệt theo Luật Trẻ em số 102/2016/QH13 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, trong đó yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp trước khi xử lý dữ liệu của người học dưới 16 tuổi.
8. Sửa đổi, bổ sung Chính sách
Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc để phù hợp với quy định pháp luật. Phiên bản mới được công bố tại trang này, kèm theo ngày hiệu lực rõ ràng. Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng tới quyền của chủ thể dữ liệu, Công ty sẽ thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý trước khi áp dụng.
9. Đầu mối liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này được gửi tới đầu mối sau:
